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NOSSA POLÍTICA

Nossos Termos

QUEM SOMOS

O presente documento estabelece a informação pré-contratual relativa aos contratos celebrados à distância na página web www.funstudio.pt, a que alude o artigo 4º do Decreto-Lei nº 24/2014 de 14 de fevereiro, e de todos os subdomínios/sub-websites.

 

O domínio www.funstudio.pt é propriedade de AMANDA PIRES CRUZ NIF: 302983384, situada em Lisboa, de ora em diante designada por Trabalhador independente e autorizada a realizar vendas por intermédio deste site.
A FUN Studio reserva-se o direito de modificar livremente a presente informação pré-contratual de modo a adequa-la à legislação aplicável, sem necessidade de qualquer pré-aviso. 
Tanto a navegação pelo website www.funstudio.pt, seus subdomínios e sub-websites, bem como a compra de qualquer produto naqueles endereços, pressupõe a aceitação das presentes informações e Condições Gerais de Utilização constantes nesta página.
A venda online só é válida e aplicável aos territórios de Portugal Continental, Arquipélagos dos Açores e da Madeira.

 

Os seguintes termos e condições, que incluem nossa Política de Devoluções e nossa Política de Privacidade (juntos, os Termos de Serviço), aplicam-se a todos os usuários do nosso site localizado em http://www.funstudio.pt e qualquer um dos serviços oferecidos através do site, incluindo aqueles que são navegadores, fornecedores, clientes, comerciantes e/ou contribuintes de conteúdo.

 

Por favor, leia estes Termos de Serviço cuidadosamente e certifique-se de que você entende e concorda com eles antes de acessar ou usar o Site. Ao acessar ou usar qualquer parte do site, você concorda em ficar vinculado a estes Termos de Serviço, que formam um contrato entre você e nós. Se você não concordar com estes Termos de Serviço, você não poderá acessar o site ou usar qualquer serviço oferecido através do site. Quaisquer novos recursos ou ferramentas que forem adicionados ao Site também estarão sujeitos aos Termos de Serviço.

 

MUDANÇAS NESTES TERMOS DE SERVIÇO

Você pode revisar a versão mais atual dos Termos de Serviço a qualquer momento nesta página. Reservamo-nos o direito de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Termos de Serviço publicando atualizações e / ou alterações nesta página. Embora nos empenhemos em notificá-lo sobre alterações significativas nestes Termos de Serviço, é sua responsabilidade verificar essa página todas as alterações sempre que você acessar o site. Seu uso continuado ou acesso ao site após a publicação de quaisquer alterações constitui aceitação dessas alterações. Se você comprar qualquer produto através do Site, os Termos de Serviço em vigor no momento em que você fizer o seu pedido prevalecerão, e nós recomendamos que você imprima uma cópia para seus registros.

 

Estes Termos de Serviço foram atualizados pela última vez em 20 de março de 2023.

 

Nosso site é 100% confiável e está hospedado no Wix. Eles nos fornecem a plataforma de e-commerce on-line que nos permite vender nossos produtos e serviços para você. O sistema de pagamento por cartão de crédito é realizado através do PayPal, WIX Payments e Apple Pay e passam por análise antifraude protegendo nossa loja e você consumidor.
A confirmação do pagamento pode levar de 1 a 3 dias úteis para ser concluída conforme as regras de cada uma das plataformas e das bandeiras dos cartões.

 

 

SUA CAPACIDADE

Ao concordar com estes Termos de Serviço, você declara que tem pelo menos 18 anos de idade ou, se você estiver abaixo dessa idade, você deve ter a permissão de seus pais ou responsáveis para usar o Site, e seus pais ou responsáveis devem ter leia e compreenda estes Termos de Serviço e concorde em vincular-se a eles em seu nome.

 

 

SEU USO DO WEBSITE

Você não pode usar o site (incluindo qualquer material publicado nele) ou quaisquer serviços oferecidos através do nosso site:

- Para qualquer finalidade ilegal, imoral ou não autorizada ou para realizar ou participar de quaisquer atos ilegais;

- De qualquer forma que infrinja nossos direitos de propriedade intelectual ou os direitos de propriedade intelectual de terceiros;

- Ou interferir ou contornar os recursos de segurança deste site, de qualquer outro site ou da Internet em geral.

 

Dessa forma, você concorda em não reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar qualquer parte do site ou qualquer material publicado de qualquer forma que não esteja expressamente autorizado nestes Termos de Serviço.

 

 

PRECISÃO, COMPLETUDE E PONTUALIDADE DA INFORMAÇÃO

Ocasionalmente, pode haver informações em nosso site que contenham erros tipográficos, imprecisões ou omissões que possam estar relacionadas a descrições de produtos, preços, promoções, ofertas, despesas de envio de produtos, prazos de entrega e disponibilidade. Nós nos reservamos o direito de corrigir quaisquer erros, imprecisões ou omissões.

 

O material deste site é fornecido apenas para informação geral e não deve ser usado ou usado como única base para tomar decisões sem consultar fontes de informação primárias, mais precisas, mais completas ou mais oportunas em caso de dúvidas.

 

 

MUDANÇAS NO WEBSITE E NOSSOS SERVIÇOS

Reservamo-nos o direito de, a qualquer momento, modificar ou descontinuar o site (ou qualquer parte dele) ou qualquer um dos serviços oferecidos através do site sem aviso prévio a qualquer momento.

 

Podemos também, no futuro, oferecer novos serviços e / ou recursos através do site (incluindo o lançamento de novas ferramentas e recursos). Tais novos recursos e / ou serviços também estarão sujeitos a estes Termos de Serviço.

 

 

NOSSOS PRODUTOS E ORDENS DE COLOCAÇÃO

Você pode fazer pedidos para comprar produtos em nosso site. Para fazer isso, siga as instruções na tela para fazer um pedido.

 

Os itens que você selecionar para compra serão automaticamente colocados no carrinho de compras. Para remover um item do seu carrinho, basta clicar no botão "remover" ao lado do item como ele aparece no carrinho.

 

Você será solicitado a fornecer determinadas informações para nos permitir processar seu pedido (incluindo o método de pagamento selecionado e os detalhes do cartão).

 

Você receberá uma confirmação de pedido na tela e por e-mail para o endereço de e-mail que você nos forneceu, reconhecendo que recebemos seu pedido.

Nossa aceitação do seu pedido ocorrerá quando você receber um e-mail nosso confirmando que seu pedido foi pago.

 

Se não conseguirmos aceitar o seu pedido, por exemplo, se um item estiver em falta, se tiver ocorrido um erro na descrição ou devido a circunstâncias inesperadas que não pudemos razoavelmente planejar, nós o informaremos sobre isso. No caso improvável de não conseguirmos cumprir um pedido após o pagamento já ter sido efetuado, informaremos você via e-mail e reembolsaremos integralmente usando o método de pagamento usado para fazer o pedido.

 

Você pode cancelar uma compra em nosso site de acordo com nossa Política de Devolução.

 

As imagens dos nossos produtos mostradas no nosso site são apenas para fins ilustrativos. Embora façamos todos os esforços para ser o mais preciso possível, os tamanhos, pesos, capacidades, dimensões e medidas são apenas aproximados. Não podemos garantir que a exibição do dispositivo no qual você está acessando nosso site exibirá com precisão as cores de nossos produtos. Os produtos podem ser fornecidos em embalagens diferentes das indicadas no nosso site.

 

 

MODIFICAÇÕES AOS PRODUTOS E PREÇOS

Podemos alterar quaisquer produtos para refletir as alterações nas leis e requisitos regulamentares e para implementar pequenos ajustes e melhorias. Reservamo-nos o direito de descontinuar qualquer produto a qualquer momento e adicionar novos produtos.

 

Podemos alterar os preços dos produtos a qualquer momento, publicando novos preços em nosso site, mas as alterações não afetarão os pedidos pelos quais já recebemos o pagamento.

 

 

REGISTRO DE UMA CONTA E PRECISÃO DAS SUAS INFORMAÇÕES

Embora não seja necessário para usar ou fazer uma compra em nosso site, você pode  registrar uma conta conosco.

 

Se você fizer isso, precisará fornecer certas informações, incluindo seu nome, endereço de e-mail e endereço postal, e precisará escolher uma senha. Para mais informações sobre como podemos usar essas informações, consulte nossa Política de Privacidade.

 

Ao se registrar uma conta ou comprar produtos como convidado, você concorda em fornecer informações atuais, completas e precisas. Você concorda em atualizar prontamente sua conta e outras informações, incluindo seu endereço de e-mail, números de cartão de crédito e datas de vencimento, para que possamos concluir suas transações e entrar em contato com você, conforme necessário.

 

Se você registrar uma conta, você concorda em manter sua senha e outros detalhes da conta em sigilo. Você não deve divulgar esses detalhes a terceiros.

 

 

FORMA DE PAGAMENTO

Os preços que aparecem no nosso site excluem os custos de envio.

 

As taxas de entrega aplicáveis ao seu pedido serão calculadas e exibidas na tela antes de seus detalhes de pagamento serem feitos.

 

Aceitamos a maioria dos principais cartões de crédito por intermédio de PagSeguro e Paypal. Ao pagar usando seu cartão de crédito ou débito, ou Paypal, você confirma que o cartão ou a conta são seus e que há fundos suficientes ou crédito disponível para cobrir as cobranças.

 

O faturamento no seu cartão de crédito ou débito ou na conta ocorrerá antes do envio da mercadoria.

 

ENTREGA
Nossa logística de entrega abrange todo o território nacional que possua cobertura dos correios. Seu pedido será atendido pela data de entrega definida no e-mail de confirmação.

Os produtos comprados por você pertencerão a você assim que recebermos o pagamento integral por eles e serão de sua responsabilidade desde o momento da entrega até você ou uma pessoa nomeada por você para recebê-los em seu nome.

 

SERVIÇOS DE TERCEIROS E LINKS

Determinados conteúdos, produtos e serviços disponíveis em nosso site podem incluir materiais de terceiros.

 

Links de terceiros neste site podem direcioná-lo para sites de terceiros que não são afiliados a nós. Não nos responsabilizamos por examinar ou avaliar o conteúdo ou a exatidão desses sites e não garantimos e não teremos qualquer responsabilidade ou obrigação por tais sites, ou por quaisquer materiais, produtos ou serviços disponíveis através desses sites.

 

INFORMAÇÃO PESSOAL

Sua apresentação de informações pessoais através do Site é regida pela nossa Política de Privacidade.

 

[Você entende que seu conteúdo (não incluindo informações de cartão de crédito) pode ser transferido sem criptografia e envolver (a) transmissões em várias redes; e (b) alterações para adequação e adaptação aos requisitos técnicos de conexão de redes ou dispositivos. As informações do cartão de crédito são sempre criptografadas durante a transferência pelas redes.]

 

 

NOSSA RESPONSABILIDADE

Somos responsáveis perante você por qualquer perda ou dano que você sofra que seja um resultado previsível de nossa violação destes Termos de Serviço ou por nossa falha em usar habilidade e cuidado razoáveis, mas não somos responsáveis por qualquer perda ou dano que não seja previsível. Perda ou dano é previsível se é óbvio que isso vai acontecer ou se, no momento em que o acordo entre nós foi feito, nós e você sabíamos que isso poderia acontecer.

 

O seu uso ou incapacidade de usar o nosso site é por sua conta e risco. O acesso ao site é fornecido "como está" e "conforme disponível" para seu uso, sem qualquer declaração, garantias ou condições de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo todas as garantias implícitas ou condições de comercialização, qualidade comercializável, adequação a um particularidade, título e não-violação.

 

Nós não garantimos, representamos ou garantimos que seu uso do nosso site será ininterrupto, oportuno, seguro ou livre de erros.

 

Você concorda que, de tempos em tempos, poderemos suspender ou retirar a disponibilidade de toda ou qualquer parte do site, incluindo a capacidade de fazer pedidos de produtos. Tentaremos notificá-lo com razoável antecedência de qualquer suspensão ou retirada.

 

Nós fornecemos apenas o site e os produtos disponíveis através do site, para uso doméstico e privado. Se você usar o Website e / ou os produtos disponíveis através do Site para fins comerciais, comerciais ou de revenda, não teremos nenhuma responsabilidade por qualquer perda de lucros, perda de negócios, interrupção de negócios ou perda de oportunidade de negócios.

 

Como visitante do site, você pode fazer o download de uma única cópia do material publicado no site para fins de visualização privada e não comercial. Nenhuma cópia ou distribuição de tal material para qualquer uso comercial ou de negócios é permitida sem o nosso consentimento prévio por escrito.

 

Você não poderá modificar o papel ou cópias digitais de quaisquer materiais impressos ou baixados do site de qualquer maneira, e você não deve usar quaisquer ilustrações, fotografias, vídeo ou áudio ou qualquer gráfico separadamente de qualquer texto que o acompanhe. Além disso, você não pode incluir um link para o site ou exibir o conteúdo do site rodeado ou emoldurado ou de outra forma rodeado por material não originário de nós sem o nosso consentimento prévio por escrito.

 

Se você imprimir, copiar ou baixar qualquer parte do Site violará estes Termos de Serviço, o seu direito de usar o Site cessará imediatamente e você deverá, a nosso critério, devolver ou destruir quaisquer cópias dos materiais que você tenha feito sob circunstâncias judiciais.

 

SEU DIREITO DE DESISTIR DA COMPRA

Você sempre poderá fazê-lo durante o prazo de 30 dias, porém a desistência dependera do que você comprou, se há algo errado com isso. Por favor, consulte a nossa Política de Devolução.

 

NOSSO DIREITO

Reservamo-nos o direito de encerrar o uso do nosso site a qualquer momento, sem aviso prévio, caso você viole alguma das cláusulas destes Termos de Serviço.

Também cancelar a compra de qualquer produto que você tenha encomendado através do Site, caso você tenha deixado de cumprir qualquer termo ou disposição destes Termos de Serviço, incluindo se:

• você fizer a compra e não efetuar o pagamento dentro do prazo determinado

• ou não, dentro de um prazo razoável de nossa solicitação, nos fornecer informações necessárias para produzirmos o produto que for personalizado dentro do prazo estipulado por nós para a entrega; ou

• você não permitir, dentro de um prazo razoável, entregar o produto a você.

 

SE HÁ UM PROBLEMA OU UMA DÚVIDA COM UM PRODUTO

Se você tiver dúvidas ou reclamações sobre um produto disponível através do site, entre em contato conosco pelo e-mail ola@funstudio.pt

INFORMAÇÕES DE CONTATO
Perguntas, comentários e solicitações referentes a esta política são bem-vindos e devem ser encaminhados à nossa equipe de atendimento ao cliente, enviando um e-mail para ola@funstudio.pt

MUDANÇAS EM NOSSA POLÍTICA
Quaisquer alterações que fizermos em nossa política no futuro serão publicadas em nosso site e, quando apropriado, notificadas por e-mail ou via mídia social. Por favor, verifique nosso site com freqüência para ver quaisquer atualizações ou alterações em nossa política.

Privacidade

Estamos comprometidos em proteger e respeitar sua privacidade.

Todos têm direitos em relação ao modo como suas informações pessoais são tratadas. Durante o curso de nossas atividades, coletamos, armazenamos e processamos informações pessoais sobre nossos clientes, fornecedores e outros terceiros, e reconhecemos que o tratamento correto e legal desses dados manterá a confiança em nosso serviço e proporcionará operações de negócios bem-sucedidas.

Esta política estabelece a base sobre a qual qualquer informação pessoal que coletarmos de você, ou que você nos fornecer, será processada por nós. Por favor, leia cuidadosamente para entender nossas opiniões e práticas sobre suas informações pessoais e como vamos tratá-las.

Podemos coletar, usar, armazenar e transferir diferentes tipos de informações pessoais sobre você, incluindo:

  • Dados de identidade, como seu nome, sobrenome e seu aniversário

  • Dados de contato, como seu endereço de cobrança, endereço de entrega, endereço de e-mail e números de telefone,

  • Dados financeiros, como detalhes da conta bancária e do cartão de pagamento, incluindo detalhes sobre pagamentos de e para você e outros detalhes de produtos e serviços que você compra de nós,

  • Dados técnicos, incluindo endereços IP, seus dados de login, tipo e versão do navegador, configuração e tipo de fuso horário, tipos e versões do plug-in do navegador, sistema operacional e plataforma e outras tecnologias nos dispositivos que você usa para acessar nosso site,

  • Dados de perfil, como seu nome de usuário, senha, compras ou pedidos feitos por você, seus interesses, preferências, feedback e respostas da pesquisa,

  • Dados de Uso, incluindo informações sobre como você usa nosso site, produtos e serviços.

  • Dados de marketing, como suas preferências em receber e-mail marketing, e suas preferências de comunicação.

 

Para administrar nosso site e para operações internas, incluindo solução de problemas, análise de dados, testes, pesquisa, estatísticas e pesquisa, para permitir que você participe de recursos interativos de nosso serviço, quando você optar por fazê-lo, para medir ou compreender a eficácia de publicidade que servimos para você e outras pessoas, e para fornecer publicidade relevante para você e para fazer sugestões e recomendações para você e outros usuários do nosso site sobre bens ou serviços que podem lhe interessar ou a eles

Será necessário que nossos interesses comerciais legítimos garantam que você receba a melhor experiência possível ao acessar e usar nosso site. Estaremos em conformidade com nossa política de cookies ao processar essas informações

 

Usaremos somente suas informações pessoais para os fins para os quais foram coletadas, a menos que consideremos razoavelmente que precisamos usá-las por outro motivo e que a razão seja compatível com o propósito original. Se precisarmos usar suas informações pessoais para fins não relacionados, nós o notificaremos e explicaremos a base legal que nos permite fazê-lo.

Observe que podemos processar suas informações pessoais sem o seu conhecimento ou consentimento, em conformidade com as regras acima, quando isso for exigido ou permitido por lei.

 

Você pode nos solicitar que pare de enviar publicidade a qualquer momento, enviando um e-mail para admin@funstudio.pt

Informações sobre resolução de conflitos nos termos do art.º 14, parágrafo 1 do RCO (Regulamento sobre Resolução de Conflitos Online):

A Comissão Europeia dá a oportunidade aos consumidores de resolver conflitos online nos termos do art.º 14, parágrafo 1, do RCO (Regulamento sobre Resolução de Conflitos Online) em uma das suas plataformas. A plataforma (http://ec.europa.eu/consumers/odr) serve como site onde os consumidores podem tentar alcançar uma resolução extrajudicial em relação a conflitos com origem em compras online e em contratos de prestação de serviços.

Livro de Reclamações

Pode sempre acessar o Livro de Reclamações por AQUI

Métodos de Pagamento

- Cartão de Crédito e Débito
- PAYPAL, WIX PAYMENTS & APPLE PAY

- Tansferência Bancária
- MBWAY (apenas para venda presencial)

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